Часто задаваемые вопросы по аккаунту и верификации

Часто задаваемые вопросы по аккаунту и верификации

  1. Обязательно ли проходить опрос?

Прохождение опроса на понимание технологии блокчейн и рисков, связанных с деятельностью с токенами, для резидентов Республики Беларусь является обязательным этапом верификации на основании требований законодательства Республики Беларусь, прописанных в Декрете № 8 Президента Республики Беларусь "О развитии цифровой экономики".

  1. Могу ли я регистрировать несколько аккаунтов?

Вы можете зарегистрировать только один аккаунт (eWallet) в компании FREE2EX.

Однако, Вы можете открыть неограниченное количество торговых счетов в рамках данного аккаунта.

  1. Как увеличить лимит операций на FREE2EX?

В зависимости от пройденной процедуры и присвоенного уровня верификации вам доступен определенный лимит операций пополнения и вывода средств в месяц. Лимит устанавливается как совокупный на пополнение фиатных средств или криптовалюты и на вывод фиатных средств или криптовалюты.


Уровень верификации
Совокупный лимит пополнения фиатными средствами и криптовалютами в месяц
Совокупный лимит вывода фиатных средств и криптовалют в месяц
Уровень 0
Пополнение не доступно
Вывод не доступен
Уровень 1
Пополнение не доступно
Вывод не доступен
Уровень 2
20 000 USD
20 000 USD
Уровень 3
50 000 USD
50 000 USD
Уровень 4
индивидуальный лимит
индивидуальный лимит

Для того чтобы повысить лимит операций до нужного вам объема, пройдите верификацию не ниже требуемого уровня.

  1. Как сделать фотографию штампа о регистрации? (для граждан РБ)

Чтобы ваш паспорт успешно прошел проверку, нужно правильно его сфотографировать. 

Откройте паспорт на странице с адресом регистрации, немного загните страницы, чтобы были видны две нижние строки последней страницы паспорта, и сделайте фото как на рисунке ниже:


  1. Что такое верификация и как понять, какой нужен уровень?

Верификация аккаунта – это процесс подтверждения личности пользователя на FREE2EX. Пользователь проходит процесс верификации после регистрации.

Уровень верификации определяет допустимый лимит операций пополнения и вывода в месяц. Лимит устанавливается как совокупный на пополнение фиатных средств или криптовалюты и на вывод фиатных средств или криптовалюты.  

Процесс верификации состоит из 4 уровней и отличается по количеству предоставляемых и подтверждаемых данных:

Уровень верификации 
Совокупный лимит пополнения средств в месяц
Совокупный лимит вывода средств в месяц
Документы
Уровень 0
Пополнение не доступно 
Вывод не доступен

  1. подтверждение email
  2. предоставление ФИО, даты рождения, страны резидентства
  3. прохождение опроса для граждан РБ 
Уровень 1
Пополнение не доступно 
Вывод не доступен

  1. подтверждение номера телефона
Уровень 2
20 000 USD
20 000 USD

  1. фото документа, удостоверяющего личность
  2. селфи с документом, удостоверяющим личность
  3. селфи-видео
  4. документ, подтверждающий место жительства

С уровнем верификации 2 вам доступен лимит операций в месяц до 20 000 USD в эквиваленте (как для пополнения средств, так и для вывода средств). Если вам достаточно этого лимита, то нет необходимости получать уровень 3 и 4.

Уровень 3
50 000 USD
50 000 USD

  1. документ, подтверждающий наличие средств, соответствующих уровню 3 и их источник  
Уровень 4
>50 000 USD 
(индивидуальный)
>50 000 USD 
(индивидуальный)
  1. прохождение WEB-ID

В следующей таблице описаны случаи, когда финансовой службой будет запрошена дополнительная верификация:
Способ ввода
Способ вывода
Доп.запрос
Дополнительные документы
Банковская карта
Криптовалюта
Да
Документ, подтверждающий принадлежность карты, либо селфи с картой 
Банковская карта
Банковский перевод
Да
Документ, подтверждающий карты, либо селфи с картой 
Банковская карта
Банковская карта (иная) 
Да
Документ, подтверждающий принадлежность карты, либо селфи с картой

    • Related Articles

    • Часто задаваемые вопросы по выводу и вводу фиатных средств

      Как быстро происходит вывод фиатных средств? Выводы на карту обрабатываются с 9:00 до 21:00. Обычно обработка транзакции занимает до 3-х часов, но может быть и дольше. Выводы банковским переводом обрабатываются в рабочее банковское время (пн-пт с ...

    • Часто задаваемые вопросы по спотовой торговле

      Как торговать на ДЕМО-счете? ШАГ 1. Регистрация демо-счета. Сразу необходимо выбрать нужный вам сервер: Demo Exchange (спотовая торговля) или Demo Marginal (торговля с использованием заемных токенов) Затем нужно будет заполнить форму: выбрать валюту, ...

    • Часто задаваемые вопросы по выводу и вводу криптовалюты

      Как быстро происходит вывод криптовалюты? Выводы криптовалюты обрабaтываются с 9:00 до 21:00 (GMT +3) ежедневно и занимают, как правило, до 3-х часов, но может быть и дольше. Как быстро происходит ввод криптовалюты? Криптовалюта будет зачислена на ...

    • Часто задаваемые вопросы по торговле с использованием заемных токенов

      Какие спреды на FREE2EX? Спред спроса и предложения – это разница между самой низкой ценой, запрашиваемой за актив, и самой высокой ценой предложения. На платформе FREE2EX действуют плавающие спреды, величина которых, зависит от текущей цены на ...

    • Вопросы по реферальной программе FREE2EX

      На нашей платформе вы также можете воспользоваться реферальной программой. 1. Перейдите в раздел “Реферальная программа” в личном кабинете 2. В списке подразделов выберите “Получить ссылку” 3. Ознакомьтесь с детальными условиями акции по ссылке 4. ...