Часто задаваемые вопросы по выводу и вводу фиатных средств

Часто задаваемые вопросы по выводу и вводу фиатных средств

  1. Как быстро происходит вывод фиатных средств?

Выводы на карту обрабатываются с 9:00 до 21:00. Обычно обработка транзакции занимает до 3-х часов, но может быть и дольше.

Выводы банковским переводом обрабатываются в рабочее банковское время (пн-пт с 09:00 до 16:30) и занимают, как правило, до 3-х часов, но может быть и дольше. 

  1. Как быстро происходит зачисление фиатных средств? 

Средства после пополнения банковской картой зачисляются мгновенно.

Скорость зачисления средств банковским переводом зависит от банка-отправителя. Банковские переводы обрабатываются в рамках рабочего банковского дня (пн-пт с 9:00 до 16:30). Обычно обработка транзакции занимает до 3-х часов, но может быть и дольше. 

  1. Как пополнить аккаунт банковским переводом? 

Для этого вам нужно создать инвойс на нашей платформе (с информацией по созданию инвойса можно ознакомиться в статье “Способы пополнения”). С готовым инвойсом и паспортом обратиться в банк (личное присутствие необходимо) и сделать перевод на один из наших счетов. Подойдёт банк, где у вас уже есть счет в соответствующей валюте.

  1. Почему отклонен мой запрос на вывод средств?

Если ваш запрос на вывод средств был отклонен, причину можно увидеть в истории транзакций, кликнув на кнопку "Подробнее".
Дополнительно всегда при отклонении транзакции приходит письмо на почту с дальнейшими инструкциями.


    • Related Articles

    • Часто задаваемые вопросы по выводу и вводу криптовалюты

      Как быстро происходит вывод криптовалюты? Выводы криптовалюты обрабaтываются с 9:00 до 21:00 (GMT +3) ежедневно и занимают, как правило, до 3-х часов, но может быть и дольше. Как быстро происходит ввод криптовалюты? Криптовалюта будет зачислена на ...

    • Часто задаваемые вопросы по аккаунту и верификации

      Обязательно ли проходить опрос? Прохождение опроса на понимание технологии блокчейн и рисков, связанных с деятельностью с токенами, для резидентов Республики Беларусь является обязательным этапом верификации на основании требований законодательства ...

    • Часто задаваемые вопросы по спотовой торговле

      Как торговать на ДЕМО-счете? ШАГ 1. Регистрация демо-счета. Сразу необходимо выбрать нужный вам сервер: Demo Exchange (спотовая торговля) или Demo Marginal (торговля с использованием заемных токенов) Затем нужно будет заполнить форму: выбрать валюту, ...

    • Вопросы по реферальной программе FREE2EX

      На нашей платформе вы также можете воспользоваться реферальной программой. 1. Перейдите в раздел “Реферальная программа” в личном кабинете 2. В списке подразделов выберите “Получить ссылку” 3. Ознакомьтесь с детальными условиями акции по ссылке 4. ...

    • Часто задаваемые вопросы по торговле с использованием заемных токенов

      Какие спреды на FREE2EX? Спред спроса и предложения – это разница между самой низкой ценой, запрашиваемой за актив, и самой высокой ценой предложения. На платформе FREE2EX действуют плавающие спреды, величина которых, зависит от текущей цены на ...