Выводы банковским переводом обрабатываются в рабочее банковское время (пн-пт с 09:00 до 16:30) и занимают, как правило, до 3-х часов, но может быть и дольше.
Средства после пополнения банковской картой зачисляются мгновенно.
Для этого вам нужно создать инвойс на нашей платформе (с информацией по созданию инвойса можно ознакомиться в статье «Пополнение банковским переводом»). С готовым инвойсом и паспортом обратиться в банк (личное присутствие необходимо) и сделать перевод на один из наших счетов. Подойдет банк, где у вас уже есть счет в соответствующей валюте.
Если ваш запрос на вывод средств был отклонен, причину можно посмотреть в разделе История - достаточно нажать на нужную транзакцию, после чего откроется всплывающее окно с деталями.
Также при отклонении транзакции вы получите письмо на почту с дальнейшими инструкциями.