Аккаунт заблокирован

Аккаунт заблокирован

Если вы долгое время не заходили в ваш профиль, то вы можете столкнуться с блокировкой аккаунта. За это время требования законодательства поменялись и поэтому нужно пройти эту проверку заново.


Пожалуйста, отправьте на почту verification@free2ex.com следующие документы: 


Фото паспорта: 31, 32, 33 страницы. 

Селфи с документом. 

Подтверждение адреса. Подойдёт фото штампа о регистрации.


    • Related Articles

    • Как удалить аккаунт

      Для удаления аккаунта вам нужно написать на почту compliance@free2ex.com официальный запрос с указанием вашего eWallet. Письмо необходимо отправлять с почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт. Перед этим, пожалуйста, убедитесь, что на вашем ...
    • Создание справки/выписки

      Справка о наличии аккаунта В личном кабинете перейдите в Настройки - Документы счета. В открывшемся окне появится опция скачать справку установленного образца В приложении FREE2EX перейдите в Аккаунт - Мои документы: Создание выписки В личном ...
    • Кнопка "Пополнить"

      Кнопка "Пополнить": Пополнить ваш аккаунт можно следующими способами: Картой Криптовалютой Банковским переводом Оплати ЕРИП Пополнение картой Выберите нужную валюту, напишите сумму и нажмите кнопку “Пополнить”. После этого откроется страница BePaid, ...
    • Перечисление средств на счета 3-х лиц

      Согласно положениям договора публичной оферты, Клиент заявляет и гарантирует, что: текущий (расчетный) банковский счет, банковская карта, электронный кошелек, адрес (идентификатор) виртуального кошелька и Денежные средства, токены, Криптовалюта, ...
    • Удаление торгового счета

      Для удаления торгового счета вам необходимо написать на почту compliance@free2ex.com официальный запрос с указанием вашего eWallet и торгового счета, который вы хотите удалить. Письмо необходимо отправлять с почты, на которую зарегистрирован ваш ...